HP Pavilion ë…¸íŠ¸ë¶ ê²°í•¨ 논란

 HPì˜ Pavilion n540 노트ë¶ì´ 수시로 종료ë˜ì–´ 지고 있어 사용ìžì˜ ìž‘ì—…ë‚´ì—­ì„ ë‚ ë ¤ë²„ë¦¬ëŠ” 현ìƒì„ ë°œìƒì‹œí‚¤ê³  있다고 The Inquirerê°€ 전했다. ì´ ë…¸íŠ¸ë¶ì˜ 한 사용ìžê°€ ë°ížŒ ë°”ì— ì˜í•˜ë©´ 구입 ì´í›„ í•˜ë£¨ì— ìµœì†Œí•œ 10번정ë„는 ì´ìœ  ì—†ì´ ì¢…ë£Œë˜ëŠ” 현ìƒì´ ë°œìƒí•˜ê³  있다고 한다.

한편 ì´ëŸ¬í•œ 문제를 호소하는 사용ìžë“¤ì´ HPì˜ í¬ëŸ¼ì— ì´ë¥¼ í•­ì˜í•˜ëŠ” ê²Œì‹œë¬¼ì„ ì˜¬ë¦¬ê³  있으나 ì•„ì§ HP는 ì´ì— 대한 뚜렷한 ë‹µë³€ì„ ë‚´ë†“ê³  있지는 않다. ì´ ë¬¸ì œëŠ” 작년 ë§ë¶€í„° HPì˜ í¬ëŸ¼ì— 제시ë˜ì–´ 왔으나 ì´ì— 대한 í•´ê²°ì±…ì´ë‚˜ ë‹µë³€ì„ HPê°€ 내놓고 있지 않다고 한다.

한 사용ìžì— ì˜í•˜ë©´ ì´ ë¬¸ì œë¡œ A/S를 받기 위해서 구입 ì§í›„ HP Pavilion n5250ì„ ìˆ˜ë¦¬ì— ë§¡ê²¼ë‹¤ê³  한다. 수리 ì´í›„ ì´ í˜„ìƒì´ 괜찮아지는 듯 ì‹¶ì—ˆë”니 약간 í›„ì— ê°™ì€ ë¬¸ì œê°€ ë˜í’€ì´ ë˜ê³  있다고 전했다. ì´ì œ 무료 ë³´ì¦ ê¸°ê°„ë„ ì§€ë‚˜ê°€ì„œ ì´ ë¬¸ì œë¥¼ í•´ê²°í•˜ëŠ”ë° ìˆ˜ë¦¬ë¹„ë¥¼ 요구하고 있으며 ê²°í•¨ì´ ìžˆëŠ” ì»´í“¨í„°ì— ëŒ€í•´ì„œ 수리비를 ë‚´ë¼ëŠ” ê²ƒì€ ê³µì •í•˜ì§€ 못하다고 주장했다. ì´ì— 대해 HP는 불í‰ì— 대해서 게시íŒì— 올리는 ê²ƒì„ ê¸ˆì§€ì‹œí‚¬ ìˆ˜ë„ ìžˆë‹¤ê³  ì´ ì‚¬ëžŒì—게 전했다고 한다. 한편 ì´ ì‚¬ìš©ìžëŠ” HP를 제소하기 위해서 변호사들ì—게 문ì˜í–ˆìœ¼ë‚˜ ë³€í˜¸ì‚¬ë“¤ì— ì˜í•˜ë©´ 최소한 수리를 위해서 2ë²ˆì„ ë” ë³´ë‚´ì•¼ 한다는 ë‹µë³€ì„ ë“¤ì—ˆë‹¤ê³ .

ì´ ë¬¸ì œì— ê´€í•œ HPì˜ ê´€ë ¨ í¬ëŸ¼ì€ ì´ê³³ì—서 ë³¼ 수 있다.

 


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