갤럭시 워치7 일부 모델, 아무런 알림없이 랜덤 진동 발생

출처: 삼성전자

삼성전자 최신 스마트워치 갤럭시 워치7 시리즈 일부 모델에서 아무런 알림 없이 랜덤으로 진동이 발생하는 문제가 보고되고 있다고 외신이 5일(현지시간) 보도했다.

갤럭시 워치7 시리즈는 진동으로 수신된 알림을 알려주는 기능을 갖추고 있다. 그러나, 최근 일부 사용자는 삼성 지원 포럼을 통해 알림이 없음에도 갤럭시 워치7에서 랜덤으로 진동이 발생한다고 보고하고 있다.

갤럭시 워치7 울트라를 사용하는 한 사용자는 "아무런 이유 없이 계속 진동하고, 알림도 없고, 아무것도 없지만 랜덤으로 진동이 발생한다"고 불만을 나타냈다.

정확한 문제 원인은 알려지지 않았지만, 일부 사용자는 플랫폼 간에 피트니스 데이터를 전송하는 삼성 헬스 플랫폼(Samsung Health Platform)을 끄면 문제가 해결된다고 밝혔다.

구글 맵, 왓츠앱(WhatsApp) 등 일부 앱도 고스트 진동을 유발하는 것으로 알려졌다. 소프트웨어 문제로 판단되는 만큼 삼성이 업데이트를 통해 수정할 것으로 예상되지만, 언제 업데이트가 출시될지는 아직 알 수 없다.