윈도우 11 24H2 설치한 DELL PC·노트북 최대 절전 모드·종료 '불가'

케이벤치 기자 / pr@kbench.com 작성시간 : 2024/11/28 15:36:41

출처: 마이크로소프트

마이크로소프트(MS) 최신 윈도우 11 24H2 업데이트에서 이번에는 델(DELL) PC 및 노트북과 호환성 버그가 불거졌다.

해외 매체 windowslatest는 윈도우 11 24H2 업데이트가 설치된 델 PC 및 노트북에서 절전 모드로 전환되지 않거나 PC가 종료되지 않는 문제가 발생하고 있다고 보도했다.

이번 문제는 윈도우 11 24H2와 델 암호화 앱(Dell Encryption)과의 호환성 문제 때문으로 파악된다. 델은 "델 암호화 앱 v11.0 이상을 설치하면 문제가 발생하지 않는다"라면서 "델 암호화 앱 v11.9 및 이전 버전은 24H2와 호환되지 않으므로 해당 컴퓨터에 설치하지 말 것을 권장한다"라고 밝혔다.

MS는 최근 유비소프트 게임 호환성 및 USB 스캐너 호환성 문제로 일부 제품에 대한 업데이트를 일시 중단했다. 그러나, 이번 델 PC 종료 버그는 델 측에서 수정이 가능한 만큼 업데이트는 계속 유지되고 있는 것으로 전해졌다.