케이벤치 3월 20일 서비스 다운과 일부 데이터 유실에 대한 사과문

케이벤치 3월 20일 서비스 다운과 일부 데이터 유실에 대한 사과문
작성자 : 관리자 / 작성시간 : 2017/03/23 21:53:28

안녕하세요 케이벤치입니다.

케이벤치의 데이터베이스 서버가 2017년 3월 20일 오전 10시 30분, DB용 SSD의 불량문제로 인해 서비스가 다운되는 문제가 발생하였습니다.

이에 바로 복구작업을 시도하였으나, 백업본의 무결성검사에서 문제가 발견되어, 어쩔수없이 2016년 7월 27일자로 3월 22일 오후 4시에 1차복구를 완료 하였습니다.

추가로, 금일 3월 23일, 2016년 12월 9일자로 기사와 커뮤니티 게시물에 한하여 복구가 완료되었습니다.

이 공지글이 작성되고 있는 3월 23일 오후 10시 기준, 현재, 12월 9일 ~ 3월 20일 기사가 복구중이며, 이로써 기사는 100% 복구가 완료됩니다.

 

이번 서비스 다운으로 인하여, 

2016년 7월 27일 이후 회원DB의 가입/탈퇴/정보변경에 대한 데이터

2016년 7월 27일 이후 자료실 등록 자료와 댓글

2016년 12월 9일 이후 커뮤니티 게시물과 댓글

2016년 12월 9일 이후 작성된 기사 댓글 

정보가 유실되었습니다. 

 

하드웨어의 결함은 운영진이 손쓰지 못하는 부분이라 하더라도, 백업본을 정확하게 검수하지 못한 운영진 책임이 크며, 어떠한 이유로도 변명할 수 없는 운영진의 책임입니다.

이에 진심으로 독자여러분께 사과드립니다.

 

새로 작성되는 게시물은 기존 게시물과 충돌하지 않도록, 기존 유실 게시물의 고유번호를 비워놓았으며 서비스상 표시되지 않도록 조치하였습니다. 

이번 서비스 정지를 계기로, 운영진은 전 서비스에 걸쳐 다시한번 미비한부분을 검수할 예정이며, 보다 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 클론서버 설치를 바로 실시하여 어떠한 경우에도 안정적으로 서비스할 수 있는 시스템을 갖출 예정입니다.

 

다시한번 서비스 정지와 일부 데이터 유실에 대해 진심으로 사과드리며, 

커뮤니티에서 진행중이었던 이벤트와 관련하여서는 진행중인 이벤트는 담당자와 상의하여 별도로 조치사항을 말씀 드리겠습니다.

감사합니다.

 

케이벤치 운영진 드림

 

p.s. 이 글을 보고계시는 현재 정상적으로 기사 댓글 / 자료실 댓글 / 커뮤니티 게시물/댓글 작성이 가능합니다. 

 

 


댓글

어쩐지 작년 기사들이 올아와있던데 그런일이 있었군요 빠른복구 부탁드리며 이번 일을 계기로 더 나은 케이벤치가 되기를 바랍니다 화이팅!!!!

안타깝네요.

이번일로 인해 좋은 경험이 되었겠네요 수고 많으셨습니다.

오랜만에 로그인했습니다. 어쩐지 RSS Feed 가 안 올라온다 싶었더니 이런 일이 있었군요. 힘내세요...

안타깝네요... sas나 ssd는 안정도가 높다 생각했는데.. 레이드 했어도 복원이 안되나 보네요.

휴~~이제 들와~지네요~^^ 홧팅~~!!!

고생하셨습니다. 유실된 자료는 안타깝지만 이 정도로 복구가 되어서 다행입니다.

역시 레이드는 미러링으로...

고생하셨겠네요......지금은 마무리가 진행되고 있는것 같네요